Atención al cliente en WhatsApp,
automatizada
Un agente de IA que responde a tus clientes en WhatsApp y en el chat de tu web 24/7: contesta dudas, cualifica leads y agenda citas — sobre la API oficial de WhatsApp Business y entrenado con la información de tu negocio.
De mensaje entrante a cliente atendido
Todo el flujo — desde que llega el mensaje hasta que la cita o el pedido queda registrado — sin intervención humana.
Recibe el mensaje
Un cliente escribe por WhatsApp o en el chat de tu web, a cualquier hora. El agente responde al instante, sin colas ni horarios.
WhatsApp Business API + chat webEntiende y responde
Mantiene una conversación natural y responde sobre servicios, precios, horarios y disponibilidad usando la información de tu negocio.
IA conversacional + base de conocimientoCualifica o agenda
Recoge los datos del cliente, cualifica el interés y agenda la cita o registra el pedido directamente — sin que nadie del equipo intervenga.
Cualificación + booking automáticoDeriva a una persona
Si la consulta requiere criterio humano, pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto. El cliente nunca se queda sin respuesta.
Escalado con contextoRegistra en tu CRM
Cada conversación queda guardada: contacto, motivo, resultado y cita o pedido. Tu equipo ve solo lo que necesita seguimiento.
CRM syncTodo lo que necesitas para no dejar un mensaje sin responder
Respuestas instantáneas 24/7
Atiende cada mensaje al momento, de día, de noche y los fines de semana. Varias conversaciones a la vez, sin tiempos de espera.
Respuestas con tu información
Responde las preguntas habituales —precios, horarios, disponibilidad, ubicación— usando tu propia documentación. Nunca inventa.
Cualificación y captación de leads
Recoge nombre, teléfono y motivo, cualifica el interés y solo pasa a tu equipo los contactos que valen la pena.
Agendado de citas y pedidos
Consulta disponibilidad y agenda en tu calendario, o registra el pedido — directamente desde la conversación de WhatsApp.
Notificaciones y recordatorios
Envía confirmaciones, recordatorios de cita y avisos proactivos por WhatsApp, con la plantilla aprobada por Meta.
Derivación a un humano
Cuando hace falta criterio humano, transfiere la conversación a tu equipo con todo el historial. Transición limpia, sin repetir.
Se conecta con las herramientas que ya usas
WhatsApp Business API
Número oficial verificado y plantillas aprobadas por Meta. Sin métodos no oficiales que arriesguen tu cuenta.
CRM
HubSpot, Salesforce y otros: cada conversación queda registrada con contacto, motivo y resultado.
Calendarios
Google Calendar y Calendly: consulta huecos y agenda directamente desde la conversación.
Tu sistema actual
Si usas otra herramienta de reservas, pedidos o ficha de cliente, la conectamos por API.
Dudas habituales
¿Usa la API oficial de WhatsApp?
Sí. Montamos el agente sobre la WhatsApp Business API oficial, con tu número verificado y las plantillas aprobadas por Meta. Nada de métodos no oficiales que puedan bloquear tu cuenta.
¿Atiende también en el chat de la web?
Sí. El mismo agente responde en WhatsApp y en el chat de tu web con la misma información, así que mantienes una sola fuente de verdad y una experiencia coherente.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder algo?
Deriva la conversación a tu equipo con todo el contexto. Reconoce sus límites: nunca inventa respuestas ni deja al cliente sin solución.
¿Se integra con mi CRM y mi calendario?
Sí. Trabajamos con más de 400 integraciones a través de n8n. HubSpot, Salesforce, Google Calendar y la mayoría de herramientas de reservas se conectan sin problema.
¿En qué idiomas responde?
En el que necesites. Configuramos el agente en el idioma —o los idiomas— de tus clientes, y cambia de idioma dentro de la misma conversación.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Menos de 7 días desde que nos das la información de tu negocio. Incluye configuración, conexión con tus herramientas y pruebas antes de salir en producción.
¿Qué proceso te quita más tiempo?
Cuéntanos qué llamadas o procesos te quitan tiempo. Te mostramos exactamente cómo automatizarlo en tu negocio.
Respondemos en menos de 24 horas.